อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติการเงินของคุณอย่างไร

ws88 เก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงบัญชีเก็บประวัติธุรกรรมตามกฎหมายควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด
ws88 เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติการเงินของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ช่องทางการติดต่อทั้งหมดเข้ารหัสเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมจะตอบทันทีและช่วยคุณดูข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขรายละเอียด หรือส่งคำขอลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลขบัญชีและอธิบายสิ่งที่คุณต้องการ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบางส่วน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนภายในวันทำการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล และจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เช่น การรับข่าวสารหรือการแจ้งเตือน ตรงนี้เอง

มาตรฐานความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีไหนบ้าง

ws88 ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสและระบบตรวจสอบหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ เราจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง จำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet และรายละเอียดบัญชีทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ตอนส่งจนถึงตอนจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลเดียวกับที่ธนาคารใช้ป้องกันข้อมูลการเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งหน้าล็อบบี้ตามเกมที่คุณเล่นบ่อย คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ เช่น การบันทึกสถานะเกม

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนและส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากเราตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ เช่น การเข้าถึงจากพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย เราจะแจ้งเตือนคุณทันที

การจัดเก็บและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อส่งคำขอ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และประวัติธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการใช้งาน เช่น เกมที่คุณเล่น อุปกรณ์ที่คุณใช้ และเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบ เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และปรับปรุงบริการ

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือรายงานฉบับเต็ม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

คุณสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ อีเมล และการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้เองในหน้าบัญชี หากต้องการลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและอธิบายสิ่งที่คุณต้องการ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับพันธมิตรที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet และผู้ตรวจสอบความปลอดภัยเพื่อป้องกันการฉอโกง เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม และพันธมิตรทั้งหมดต้องปฏิบัติตามข้อตกลงรักษาความลับ

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชีกับ ws88 รวมถึงผู้เล่นในประเทศไทย เราปรับนโยบายให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในแต่ละภูมิภาค การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ บวกอีกไม่กี่ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต